FAQs

Perguntas Frequentes

As 14 dúvidas mais comuns sobre alfaiataria sob medida na casa Josué Alves — processo, preços, tecidos, prazos, logística e ocasiões.

Sobre o ateliê e o alfaiate

Quem é Josué Alves?

Josué Alves é o alfaiate que assina, conduz e finaliza cada peça da casa. O atendimento é direto com ele — não terceirizado a vendedor. A casa tem sede em Porto Velho, Rondônia, e atende em todo o Brasil.

Posso visitar o ateliê?

Sim, sempre por agendamento. Você é atendido com tempo integral, sem fila e sem sobreposição de horários. Agende a sua consulta.

Onde fica o ateliê?

Na Avenida Pinheiro Machado, 1221, em Porto Velho (RO), CEP 76801-247.

Processo sob medida

Quanto tempo leva uma peça sob medida?

O prazo médio é de 4 a 6 semanas da primeira consulta à entrega final. Inclui as provas intermediárias e os ajustes finos no corpo. Para casamentos e ocasiões especiais, recomendamos iniciar com no mínimo 60 dias de antecedência.

É preciso ir ao ateliê presencialmente?

A primeira prova ideal é presencial — é o ponto em que o tecido encontra o corpo. Para clientes de outras cidades, oferecemos consulta inicial em vídeo assistido e kit de auto-medidas. A primeira prova fica marcada para uma janela em que você possa vir ao ateliê ou em viagem do alfaiate.

Quais tecidos vocês trabalham?

Lãs italianas e inglesas — Loro Piana, Vitale Barberis Canonico, Holland & Sherry — em titulagens super 110s a super 180s, além de linhos italianos, algodões egípcios, mohair e mistos com cashmere. A escolha do tecido faz parte da consulta e depende da ocasião, do clima e do uso.

Como funcionam os ajustes após a entrega?

No primeiro ano os ajustes pontuais são ilimitados e sem custo adicional — mudanças de cintura, comprimento de manga, barra. Após esse período, ajustes seguem sendo feitos pela casa, avaliados caso a caso.

Preços e pagamento

Quanto custa um terno sob medida?

O investimento varia conforme tecido, construção e detalhes. Peças em construção half-canvas a partir de R$ 4.500. Peças full-canvas em lã super 150s ou superior a partir de R$ 8.000. A proposta final é fechada com você durante a consulta, com transparência de cada item.

Quais são as formas de pagamento?

Pix, transferência bancária, cartão de crédito (parcelado em até 6x sem juros na maioria das bandeiras) e boleto. Detalhes na consulta.

É possível cancelar ou trocar uma peça sob medida?

Peças sob medida seguem regras específicas — são cortadas exclusivamente para você. Cancelamento até 48 horas após a consulta inicial tem reembolso integral. Após o corte do tecido, regras de proporcionalidade. Texto completo na Política de Trocas e Cancelamentos.

Logística e cobertura

Vocês atendem fora de Porto Velho?

Sim, atendemos em todo o Brasil. Organizamos cronograma com viagem do alfaiate ou consulta inicial em vídeo, com a primeira prova presencial marcada para uma janela em que você possa vir ao ateliê ou receber a casa em sua cidade.

Como funciona a entrega?

Entrega presencial no ateliê ou envio com seguro e rastreamento para outras cidades. A peça segue em capa de transporte e cabide largo próprios, prontos para uso imediato.

Ocasiões e cuidados

Vocês atendem casamento (noivo e padrinhos)?

Sim. Recomendamos iniciar com no mínimo 60 dias de antecedência para garantir tecido importado, provas confortáveis e ajustes finos. Para grupo de padrinhos, organizamos cronograma de medidas conjuntas e entrega coordenada.

Fazem smoking, fraque e black tie?

Sim. Smoking em lã mohair ou lã super 130s com lapela cetim — em opção xale ou bico. Fraque sob encomenda, com prazo estendido por exigir construção e tecido específicos.

Como devo cuidar do terno sob medida?

Escova de cerda macia após cada uso, cabide largo (cabidinho fino marca o ombro), vapor em vez de ferro para retirar vincos, e descanso de 24 horas entre usos. Lavagem a seco profissional apenas quando necessário — em média uma a duas vezes por temporada. Tecidos nobres não se lavam em casa.

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